Estudio de caso: La EA y MonitorPro

Acerca de la Agencia de Medio Ambiente

La Agencia de Medio Ambiente de Inglaterra (EA) es un organismo público creado en 1996 para proteger y mejorar el medio ambiente para las personas y la fauna. Tiene muchas responsabilidades, entre ellas regular la industria y los residuos y expedir permisos para actividades potencialmente contaminantes. Estas responsabilidades implican una gran cantidad de datos recopilados de fuentes dispares, tanto públicas como privadas. La información se presentaba en papel, que había que introducir, procesar y analizar manualmente. La EA depende de muchos organismos distintos, entre ellos la Administración local y central, así como otros organismos públicos. Su personal también tiene que responder a las consultas de la Ley de Libertad de Información (FOIA) y del Registro Público.

La visión general

El EA necesitaba una herramienta centralizada, automatizada y fácil de usar para la adquisición de datos, la supervisión y la elaboración de informes que agilizara estos procesos. Tras un proceso de licitación, se eligió MonitorPro, inicialmente para un proyecto piloto y después para una aplicación a escala nacional. Suzanne Laidlaw, Directora de Proyectos de Inteligencia Empresarial y Responsable del Servicio de Devolución de Datos, afirma: "EHS Data presentó una propuesta a través del Marco Gubernamental. Se presentaron como proveedores del servicio más completo, ya probado. Era el mejor producto disponible". El software se está implantando ahora en todo el país y en todos los sectores industriales.

Antecedentes

La EA tiene que recopilar enormes cantidades de datos en diversos formatos, tanto electrónicos como en papel, analizarlos y darles sentido para presentar informes y recomendaciones de actuación. Se trata de una tarea ingente, complicada por la diversidad de datos que recibe la EA.
Los registros en papel hacen que esta tarea sea ingente y laboriosa, sobre todo en relación con las consultas de la FOIA y el Registro Público, que resultan costosas para el personal. La EA buscó mejores formas de hacerlo. En 2012, tras una licitación, eligió MonitorPro como la mejor opción para automatizar el proceso y puso en marcha un proyecto piloto en la región del sudeste. Neil Gillan, director regional de Estrategia de Residuos, afirma: "Fue una prueba bastante exhaustiva del software, que duró más de un año." Según Neil Gillan, se eligió el software porque se consideró que era el más effectivo y se esperaba que permitiera ahorrar costes.

Requisitos de la Agencia de Medio Ambiente

El Organismo del Medio Ambiente buscaba ciertas características clave que ayudaran a la gestión de los datos:

  • Importación y validación automáticas de los datos presentados por vía electrónica.
  • Flexibilidad el sistema tendría que reconocer distintos nombres para el mismo contaminante, por ejemplo, Nox, nox, Nox, pero almacenarlo de forma coherente.
  • Alertas por correo electrónico generadas cuando se producen incumplimientos o problemas que deben resolverse.
  • Programación de qué operador debe enviar qué datos y cuándo (y alerta si no se envían).
  • Un navegador web fácil de usar que permite a los usuarios de distintas oficinas de la región acceder a los datos y la información de forma sencilla e intuitiva.
  • Informes flexibles, incluidos los programados y los generados por los usuarios.
  • La solución tendría que tener pistas de auditoría claras para facilitar la rendición de cuentas y estar acreditada ante el MCERTS.
  • La escalabilidad sería esencial, ya que la solución tendría que poder ampliarse a todo el Reino Unido, abarcar varios sectores y tener un ciclo de vida largo.
    sectores y tener un largo ciclo de implantación.

Los resultados

Agencia de Medio Ambiente

Data MonitorPro es una potente solución que establece una comprobación automática entre los permisos expedidos por el gobierno y los informes suministrados por la empresa. No se conoce ninguna otra Agencia Medioambiental que utilice un sistema tan sofisticado en este momento. Este es el salto adelante que EHS Data ha creado, la automatización de este proceso. Está ahorrando tiempo y dinero a la EA para que los funcionarios puedan realizar sus tareas de más alto nivel de forma más eficaz. El personal de la EA puede recibir ahora avisos automáticos si los informes no se presentan a tiempo, si faltan datos o si hay infracciones de los permisos. Los gestores pueden obtener informes regionales sobre infracciones y estadísticas generales de los informes. Se pueden generar análisis en profundidad que abarquen la totalidad de los datos de una empresa, incluidos los históricos para su comparación. MonitorPro se actualiza constantemente. Ofrece flexibilidad en cuanto a los formatos y diseños de datos que puede aceptar y procesar: estos protocolos se están desarrollando en colaboración con EA para garantizar su compatibilidad con el mayor número posible de datos. Suzanne Laidlaw afirma: "EHS Data es muy receptiva a realizar cambios e incorporar las ideas que tenemos."

Próximos pasos

EHS Data sigue trabajando con la Agencia de Medio Ambiente para garantizar que MonitorPro siga satisfaciendo las necesidades de la EA en el futuro. El tamaño de la solución se amplía continuamente para dar cabida a la creciente cantidad de datos procedentes del despliegue nacional e intersectorial. MonitorPro se actualiza continuamente para mantener su posición como la herramienta de gestión de datos medioambientales más eficaz del mundo. Se está extendiendo gradualmente a otros sectores que requieren permisos, como el control de la calidad del agua o el reciclaje de residuos eléctricos.
o el reciclaje de residuos eléctricos. "MonitorPro es muy adecuado para controlar grandes cantidades de datos. Funciona muy bien con los datos de cumplimiento de control de emisiones. Recibimos más de 80.000 envíos al año y es capaz de gestionarlos todos", añade Suzanne Laidlaw.

El proyecto piloto

Se creó una nueva base de datos central MonitorPro, alojada en los servidores de EHS Data, y se inició la migración de datos. Se cargaron los datos iniciales de monitorización terrestre de la región del sureste: 

  • 350 emplazamientos
  • 10.000 puntos de muestra
  • 1.200 parámetros medidos
  • 10.000 alias de nombres
  • 1,1 millones de lecturas

Los usuarios de la Agencia de Medio Ambiente acceden al sistema
basado en la nube, denominado MonitorPro Web, o el programa cliente instalado, denominado MonitorPro Desktop. En aquel momento, se preveía que el periodo de amortización de este sistema rondaría los 12 meses, teniendo en cuenta el ahorro de tiempo y costes que suponía la gestión automatizada de los datos. Sin embargo, la realidad fue que se amortizó en unos tres meses.

El Inventario de Contaminación (IP)

Se trata de una base de datos nacional de información sobre emisiones y transferencias de sustancias procedentes de actividades industriales reguladas, para proteger al público y al medio ambiente, y para compartir con otras Agencias. MonitorPro se está implantando como depósito central de toda la información sobre IP. Los datos se recogen y almacenan en MonitorPro. Funciona de forma automática, comprobando que los datos son correctos a su llegada, analizando anomalías, errores y diferencias con respecto a años anteriores. MonitorPro también se encargará del análisis y la elaboración de informes para EA, tendencias de rendimiento, informes sobre anomalías y cambios.

Expansión al resto de Inglaterra

El año pasado, MonitorPro se amplió al resto de Inglaterra, tras el éxito del proyecto piloto. Ha demostrado que es capaz de gestionar la gran expansión de la entrada de datos y funcionar eflectivamente. Neil Gillan afirma que el reto consistió en conseguir que el personal invirtiera tiempo en aprender el nuevo sistema, lo que ha resultado muy rentable en términos de ahorro de tiempo en tareas repetitivas, que ahora están automatizadas. Según él, "el sistema es bastante intuitivo, así que no cuesta mucho aprender a utilizarlo effectivamente." Suzanne Laidlaw está de acuerdo: "La interfaz es muy intuitiva y, aunque se impartió formación, en general es muy fácil de usar." Se espera que el plazo de amortización sea de un año. Mejorará radicalmente la capacidad de la Agencia de Medio Ambiente para validar la conformidad de los operadores que regula.

Datos clave de MonitorPro

200

Clientes de la minería en todo el mundo

3000

Usuarios de confianza en todo el mundo

25

Investigación y desarrollo

Acerca de MonitorPro

La completa y profesional monitorización de datos medioambientales MonitorPro es la solución informática en la que confían los equipos medioambientales de todo el mundo para gestionar su cumplimiento medioambiental y la recopilación de datos. MonitorPro es una solución basada en web o alojada localmente para la recopilación de TODAS las fuentes de datos medioambientales, generados por registradores, laboratorios, estaciones meteorológicas, cálculos u otros repositorios de datos.nes meteorológicas, cálculos u otros repositorios de datos. MonitorPro es la primera solución de software de medio ambiente, salud y seguridad que ha recibido la acreditación acreditación MCERTS de la Agencia de Medio Ambiente.

Acerca de los datos del EHS

EHS Data es una empresa de software líder en el Reino Unido que ofrece soluciones de gestión de datos medioambientales a más de 1.000 centros en 40 países de todo el mundo. Durante más de 20 años, nuestra versátil solución de software, MonitorPro, ha ayudado a las organizaciones a ahorrar tiempo, mejorar la planificación, el control de calidad, el análisis de emplazamientos y la elaboración de informes para gestionar las obligaciones medioambientales y la sostenibilidad.

ISO 27001

EHS Data cuenta con la certificación ISO 27001.

A Carbono de carbono

En 2020, EHS Data alcanzó el estatus de carbono negativo y se compromete a mantener este estatus cada año.

 

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